İade Şartları

15 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade sipariş ID bilgisi belirtilerek, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

İade koşulları:

·                  Ambalajı bozulmamış

·                  Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

·                  Lisans ve sanal iletim yöntemine sahip ürünler geri dönüşümsüz olması halinde iade koşulları uygulanmaz.

Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, herhangi bir PTT Kargo şubesinden faturanızın üzerinde bulunan firma ismine (ONAY E-TİCARET Sipariş ID) gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır.

Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, SATARIZ geri ödemeleri 2-10 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz. İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Değişim şartları: Değiştirmek istediğiniz ürünün varyasyonları mevcut ise, değiştirme talebiniz onaylanır. Lütfen mevcutluk durumlarını sorgulamak için bizimle iletişime geçin.

Değişim işlemlerinde, müşteriye gönderilen ürünün kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.